A válasz: az ÖKOPlusz

Ez utóbbiban cégünket, annak vezérigazgatóját meg is szólítja a levél írója, mikor úgy véli: „Ezek a vezetők nem foglalkoznak ilyen »csekély« dolgokkal, őket ez egyszerűen nem érdekli” – mármint a fogyasztók panaszaival, észrevételeivel.
Bármennyire is megszoktam, hogy az olvasói levél mindent „elbír”, abban mindent lehet állítani, azért itt nem kerülhető el, hogy ennek az állításnak a megfontolására kérjem a levél íróját. A Főtáv ugyanis valamennyi olyan levélre, amit neki címeznek, és általa befolyásolható tényt kifogásolnak, kötelezően – betartva a hivatali levelezés szabályait – válaszol.
De akkor nézzük a tényeket: „Az interneten megtudhatjuk, hogy Budapesten a panellakásokban élők fizetik EURÓPÁBAN a bérükhöz képest legmagasabb fűtési tarifát” – írja Csikos-Bodnár Katalin, és teljesen igaza van. Ez nagyon súlyos probléma azoknak a családoknak, akik egyáltalán kapnak bért. Nagyon súlyos probléma a szolgáltatónak, mert szociális gond, az alacsony bér miatt nehezen tudják kifizetni a fogyasztók a magas díjakat. Ez klasszikusan olyan kérdés, amelynek megoldásához jól jön, igazi segítséget jelent dr. Szanyi Tibor szocialista országgyűlési képviselő közreműködése, viszont messze meghaladja egy közüzemi szolgáltatással foglalkozó cég lehetőségeit.
Szintén a levélből idézem: „ma megkaptam a Főtáv következő számláját, 38 ezer forintról. A három hónap egy panellakásban a Főtáv részére 127 ezer forint. Ez pontosan HÁROMSZOROSA, mint 2006-ban, 2,7-szer több, mint 2007-ben.” Igen, ez az a probléma, amelynek okára dr. Szanyi Tibor szintén választ adott korábbi levelében, amikor leírta: a megszűnt alanyi jogú gázártámogatás keretében az állam korábban a számla 50 százalékát fizette ki, ami egyik pillanatról a másikra megszűnt. Közben pedig a gáz világpiaci ára soha nem látott magaslatokba emelkedett, a kormány pedig a költségvetési egyensúly biztosítására a bérek növekedését is korlátozta. Ezek azok az okok, amelyek a levélíró keserűségének forrásai, és ezek azok a tényezők, amelyeken a távhőszolgáltató vezérigazgatója aligha tud változtatni.
Kovács Lajos vezérigazgató feladata az volt, hogy a lakossági energiatakarékosság érdekében dolgozzon ki egy programot, amelynek révén mód van a fogyasztás egyéni szabályozására, és kimutatására. Ilyen program – köszönhetően a cégnek és vezérigazgatójának – ma van, nem csak Budapesten, hanem országosan, úgy hívják: ÖKO-program. A megvalósításhoz pedig a budapesti szolgáltató egyedülálló módon pluszjuttatásokat ad: alapdíjkedvezményt a takarékoskodóknak, teljes lebonyolítást, részletfizetési lehetőséget. A szabályozás hiányáról egyébként dr. Szanyi Tibor is ír levelében, mint a magas számla lakó által is befolyásolható tényezőjéről.
Van tehát válasz, igaz, az nem a lap hasábjain, hanem a való életben született meg, és eddig 760 épület, mintegy 80 ezer lakás jelezte Budapesten: részt kíván venni annak megvalósításában. Vannak továbbá még javaslatok, ilyen a képviselő úr által is említett áfacsökkentés, a kedvezőbb gáztarifa.
Az elmúlt hónapokban többször eredményesen egyeztettünk dr. Szanyi Tiborral arról, hogy miként lehet elérni: ne nálunk jelentse a legnagyobb terhet a bérhez képest a távhődíj, és legyen eszköz az energiaárak emelkedésének ellentételezésére.
A Főtáv ÖKOPlusz programja pedig kézzelfogható, valós eredmény, amelynek megvalósításán a Főtáv valamennyi munkatársa dolgozik. És ez az a válasz, amivel szolgálni tudunk.
Balog Róbert szóvivő,
Főtáv Zrt.

Már előfizethet a Vasárnapi Hírekre, kattintson!