Egy nyári nyaralásom rossz élményét szeretném megosztani az olvasókkal.
2007. augusztus 20-án elmentünk nyaralni Balatonberénybe, a Magyar
Hivatalos Közlönykiadó üdülőjébe.
Az üdülő hirdeti magát az interneten is, mi pedig egy családi baráton keresztül kerültünk oda. Ő a cégnél dolgozott korábban, de már nyugdíjas. Az üdülőben faházakat lehet bérelni 3000 Ft/fő/nap áron. Mi ezt a feltételt elfogadva, lefoglalóztunk egy faházat egy hétre, két felnőtt és egy 16 éves gyerek részére, valamint jeleztük, lehet, hogy még egy 16 éves is jön velünk. Azt mondták, semmi probléma, majd a nyaralás végén csinálunk egy végelszámolást és kifizethetjük a különbözetet. A másik gyermek végül szintén eljött.
Letelt az egy hét, jött a végelszámolás. Amit még nem említettem: velünk volt a legkisebb gyermekünk, egy nyolc hónapos baba is. A bejelentő lapra természetesen – a korát megjelölve – őt is felírtuk. Szóval, a végelszámolásnál erre a kisbabára szintén felszámították a napi 3000 forintot, holott még kiságyat is vittünk neki, hisz nem tehettük a franciaágy közepére.
Amikor ezt sérelmeztük, mondván, legalább kevesebbet kérnének egy ekkora gyermekért, azt a választ kaptuk, hogy az egy napos gyermek is egy fő. Mivel az adott helyzetben mást nem tudtunk tenni, kifizettük a pénzt és hazajöttünk.
Itthon folytatódott a kálvária. Fölhívtam a cég budapesti központját, ahol több emberrel történt beszélgetést követően is elutasító válaszokat kaptam. Így végül felhívtam a vezérigazgatót. Ő már tudott mindenről, és felháborodott, hogy én ki merem kérni magamnak ezt az eljárást. Felvettem a kapcsolatot Magyar Turisztikai Zrt.-vel is, ahol beszéltem egy jogtanácsadóval, aki azt mondta, hogy sajnos jogszabály nincs a problémámra – ez teljes egészében erkölcsi kérdés. Felhívtam még több utazási irodát. Valamennyi helyen azt válaszolták, hogy ilyenről ők soha nem hallottak, hiszen kétéves korig még a repülőgépen sem kell fizetni, nemhogy a szállásért.
Végül kínomban, elkeseredésemben fordulok a sajtóhoz, mert tehetetlennek érzem magam, viszont az eset felháborít!
Komlósi Mihály, Budapest
Már előfizethet a Vasárnapi Hírekre, kattintson!