Kedves UPC!

Ha szombaton, vasárnap rosszul leszek, veszem a telefont, kihívom az orvosi ügyeletet, megvizsgálnak, s elküldenek a kórházba, jobb esetben az ügyeletes gyógyszertárba.
Hét végén nincs ügyeletes élelmiszerüzlet, mert szinte mind nyitva van, s így tesznek a zöldségesek, sőt, a hentesek is legalább délig ügyelnek, azaz  szolgáltatnak. Nem sorolom, mi működik még szombaton és vasárnap, mert az önökre lenne szégyen (különben az is).
Szerény véleményem szerint az UPC is szolgáltató, éspedig speciális szolgáltató. Kapcsolattartó a külvilággal. És itt jön a furcsaság. Akár szolgáltat, akár nem, a szolgáltatás árát akkor is beszedi, ha nem szolgáltat. Hacsak nem jön egy akadékoskodó, azt nem mondja, nem kaptam kábelképet, telefonvonalat, internetet, vonják le az árból, ám ez elég ritka. Legfeljebb dühöng a károsult, a szolgáltató meg zsebre vágja a pénzt.
Nézzük a szomorú tényeket. A szomszéd házaspár férfi tagját 2-án pénteken mentő vitte el. Nyolcvanhat éves, agyi történés volt. Elkísérte őt a felesége, aki 84 éves. Amikor hazajött, megdöbbenve érzékelte, hogy telefonja tök süket. Én siettem segítségére, és itt jön, ami döbbenetes. Az UPC nem tart hétvégi ügyeletet, azaz tehát péntek estétől hétfőig kell arra várni, hogy kiszálljon a szerelő, s megjavítsa azt, ami elromlott, ami egyetlen kapocs a külvilággal, ha gyors segítségre van szükségünk. (Monor és környéke a helyszín.)
Nos, kedves UPC! A néni természetesen a kórházban is azt a telefonszámot hagyta meg, amelyik péntek óta nem működik. Ha tehát a bácsival akármi történik, legfeljebb postagalambbal üzenhetnek neki, de a 21. század első évtizedének végén, vonalas telefonon nem, mert az UPC nem tart ügyeletet.
Nem tudom, mennyi a cég éves profitja, de hogy irdatlan pénz lehet, az biztos. Az azonban egyszerűen szégyen és (már bocsánat) pofátlanság, hogy kistérségenként nem képesek ügyeletet tartani, vagy nem is akarnak. Ha ez utóbbi az igaz, akkor simán és egyszerűen a bőrt sokallom a képükön.
Ma hétfő van. Ígérték, hogy korán kijönnek, mert a nénikének mégiscsak a kórházba kell mennie, a férje kezét szorongatni, mert a bácsi nem tud beszélni. Ha valaki azt hiszi, hogy legalább ezt az ígéretüket betartották, téved. Náluk a korán durván déli 12 óra, s akkor sem jelentkeznek be, hanem a ház melletti telefonközpontban bíbelődnek egy darabig, míg én, akinek semmi köze a dologhoz, meg nem kérdezem, ugyan mondják már meg, nem véletlenül a meghibásodás miatt??? De, azért... Bravó!
Mérgemben azt kívántam az UPC vezérnek, hogy akkor romoljon el a telefonja, amikor baj van odahaza és péntek legyen! Vajh őhozzá lóhalálában kimennének? Úgy vélem, igen. Mert vannak egyenlőek és egyenlőbbek.
Ha valaki a cégtől képes megmagyarázni, miért nincs hét végi ügyelet (legalább is Monor környékén), annak a Gundelben fizetem azt, amit eszik-iszik. De ha gazdaságossági marhaságokkal, emberhiányra való hivatkozással akarnak megetetni, kísérletet se tegyenek a magyarázatra, amivel nem a hócipőm van tele, hanem egészen más....
Tévedések elkerülése végett, a telefon keddig (keddig?) süket lesz, mert nem hoztak magukkal a szerelők hosszú létrát, pedig az kellett volna... hmmmm... nekem is mindjárt agyi történésem lesz.
Név és cím a szerkesztőségben

Már előfizethet a Vasárnapi Hírekre, kattintson!